Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di 9asia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform 9asia bagi semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan DisokongSokongan Langsung Tersedia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Cara Ia Terpakai

9asia Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti dalam akaun anda di 9asia, termasuk sebarang transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; sebarang perubahan akan dikomunikasikan melalui e-mel atau notis dalam platform.

1
Penggunaan berterusan akaun anda selepas notis tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini. Peruntukan ini hanya sah di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau keraguan berkenaan terma dan syarat kami, pasukan sokongan 9asia sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara 9asia Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi dan maklumat akaun anda dengan penuh bertanggungjawab, selaras dengan terma yang telah anda setujui.

Perlindungan Data

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan yang kukuh. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam terma ini.

Penggunaan Kuki

Platform 9asia menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa mengikut kehendak anda.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun 9asia anda. Pengesahan dua faktor tersedia untuk menambah lapisan keselamatan tambahan kepada proses log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak untuk memohon akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan anda melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

Penguatkuasaan Terma

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah di bawah undang-undang Malaysia, peruntukan lain akan terus berkuat kuasa. Kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat 9asia

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat kami. Jika anda tidak menemui jawapan yang diperlukan di sini, sila hubungi pasukan sokongan 9asia melalui saluran yang tersedia.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda berjaya membuka akaun di 9asia. Penggunaan mana-mana perkhidmatan kami selepas itu dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua peruntukan yang dinyatakan.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda atau melalui notis dalam platform. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk mendapatkan maklumat terkini tentang sebarang perubahan.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam akaun anda tertakluk kepada terma dan syarat ini, selain dari terma yang ditetapkan oleh pembekal pembayaran masing-masing.

Anda berhak memohon salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Dalam keadaan biasa, kami akan memberikan notis sebelum sebarang tindakan terhadap akaun. Walau bagaimanapun, kami berhak menutup atau menggantung akaun serta-merta jika berlaku pelanggaran serius terhadap terma yang ditetapkan.

Sekiranya akaun anda ditutup atas permintaan anda sendiri, baki wang yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran yang sama yang anda gunakan untuk deposit, tertakluk kepada proses pengesahan yang ditetapkan.

Terma ini sah dan terpakai di wilayah yang disokong oleh 9asia, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Pengguna di wilayah lain perlu menyemak ketersediaan perkhidmatan sebelum membuka akaun.

Terma dan Syarat Akaun Anda di 9asia

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Cara 9asia Melindungi Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Perubahan Data

Penguatkuasaan Terma

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat 9asia

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma ini dikemaskini?

03 Adakah terma ini terpakai kepada transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Apakah hak saya untuk memohon salinan data peribadi saya?

05 Bolehkah 9asia menutup akaun saya tanpa notis terlebih dahulu?

06 Apakah yang berlaku kepada baki wang dalam akaun saya jika ia ditutup?

07 Di wilayah manakah terma dan syarat 9asia ini sah dan terpakai?

Halaman Berkaitan